两种方式可以登录工控猫商城：
▶电脑访问：点此快速登录
▶手机访问：微信扫码进入商城小程序后，点击【我的】登录。                

Q2：我们的在线服务时间                

商务客服 工作日 9:00-18:00
*非工作时间、双休及节假日的消息也会回复，但是会稍慢一些，望谅解。                

Q3：我们的发货时间                

自营仓库全年无休，除期货和特定仓库产品外，无论什么时间下单都能保证发货时效。
▶商城近9成的仓库截单时间为每日的17:00，截单前付款的订单基本当天可以出库                

  具体截单时间查询方法：      

▶默认发货物流为【京东】【德邦】【丹鸟快递】，部分仓库支持【顺丰到付】需提前告知。
请您合理安排付款时间，以便订单尽早出库。节假日发货安排请以工控猫商城公告信息为准。                

Q4：关于商品价格及包邮政策                

我们只做含税交易。                

无论是商务客服手动报价，还是商城页面的展示价，均为含税价。
所有交易均可开具13%的增值税发票。
单笔订单满2000元包邮，不满2000元统一收取10元运费（不限仓库数量、不限重量）                

Q5：支持哪些付款方式？                

我们支持支付宝、微信、网银、对公转账、承兑支付方式。
温馨提示：如果公司对公付款流程较长，我们建议您使用个人微信或支付宝垫付货款，以保证货物的正常发出。请款后可以通过对公付款的方式再支付一次货款，届时我们会将原来个人微信或支付宝支付的货款全额退回。这种方式简称为“垫款退还”。                

Q6：关于发票开具及获取                

我司每月20日-25日会为您集中开具电子发票，请提前完善您的发票信息，以免延误。
▶信息完善路径：【买家中心】-【发票管理】-【发票信息】
▶电子发票下载路径：【买家中心】-【发票管理】                    

Q7：如何查询发货物流                

订单发货后您可以在商城我的订单中自助查询实时物流信息。
具体路径如下：
▶电脑端：登录后点击商城顶部【买家中心】-【我的订单】查询
▶小程序端：登录后点击【我的】-【已发货】查询                

Q8：关于最终价格及库存波动                

我们是电商模式，库存实时消耗，不提供未付款前的锁库服务                

付费锁库功能介绍：                                

工作人员一般以低价优先策略为您报价，所有报价单未付款前均不锁定库存，库存始终处于实时消耗的状态，低价仓的库存消耗完后将自动匹配其他仓的价格，同时单价也会发生波动。
因此，如果您觉得价格合适，请尽快完成付款锁定低价库存。               

Q9：关于发货渠道的解释                

▶自营：工控猫自己的库存，我们有三个自营仓分别在江苏昆山、辽宁沈阳和广东东莞。优势是发货快、库存足、全年无休、个性化服务等。急单推荐！
▶工控猫发货：渠道供应商将自己的库存寄存在工控猫的仓库，由工控猫管理和销售。和自营类似，但是库存量较小。急单推荐！
▶厂家发货：由授权品牌的厂家直接发货，厂家一般较为强势，无法提供个性化服务。
▶第三方发货：渠道供应商的库存数据，由供应商直接发货，该渠道可能会出现极致低价，但是发货服务及体验相对较差。
▶期货：无现货，需要订货，周期较长。                

Q10：关于选仓策略的解释                

建议在商城【快速下单】场景下使用选仓策略，更高效！
▶系统推荐：系统会基于大数据算法对价格、距离、仓库类型、仓库优先级、优先拆仓等，为您推荐最优策略。
▶低价优先：包含期货在内，销售价格从低到高做优先级展示。适用于除价格外无其他要求的客户。80%客户的选择！
▶时效优先：根据您的IP定位，为您匹配距离您最近的仓库库存。适用于交付时间比较紧迫的客户。                

▶ 自营优先：工控猫自营仓的货物优先展示，自营仓库存不足的前提下，会依次展示工控猫发货、厂家发货、第三方发货渠道的库存。适用于整单备齐或期望较少包裹的客户。
▶包裹最少：类似自营优先，我们会尽可能把所有的货集中在一个仓库出库，时效可能较长。                

Q11：可以到你们仓库自提吗？
                   

可以。                    

目前我们仅接受工控猫自营仓的货物自提服务，付款后可以与您的商务沟通自提事宜。                    

如何查看商品发货仓及截单时间：                    

工控猫商城三大自营仓地址如下：                    

★ 江苏昆山仓：江苏省-苏州市-昆山市花桥镇新生路189号2号楼                    

★ 广东东莞仓：广东省-东莞市-东城街道牛山社区伟恒路18号时尚电器配送中心1号电梯二楼                    

★ 辽宁沈阳仓：辽宁省-沈阳市-苏家屯区雪莲街188号D91